Política de privacidad
Este documento es un borrador. Debe adaptarse al responsable del tratamiento, bases legales concretas, encargados y plazos reales de conservación antes de publicarse como versión definitiva.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio y del producto Track es [RAZÓN SOCIAL / NIF / domicilio / email de privacidad], en adelante «el Responsable».
2. Datos que tratamos
Según el uso del Sitio o del servicio, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto (nombre, email, empresa).
- Datos de cuenta y autenticación del espacio Track.
- Contenido que introduces en el servicio (p. ej. clientes, proyectos, facturación), en calidad de responsable o encargado según el caso.
- Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, logs) en la medida necesaria para seguridad y operación.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de contacto, demo o información comercial.
- Prestar, mantener y mejorar el servicio Track.
- Gestionar la relación contractual o precontractual (alta, facturación del plan, soporte).
- Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del servicio.
4. Base jurídica
Según el caso: ejecución de contrato o medidas precontractuales, consentimiento (cuando proceda), interés legítimo (p. ej. seguridad, mejora del servicio, en los términos de la normativa) y cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, después, los plazos exigidos por obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Los datos de un espacio cancelado se tratan conforme a la política operativa del servicio y a lo acordado con el cliente.
6. Destinatarios
Pueden acceder a los datos proveedores que prestan servicios de hosting, email, pagos u otros encargados, bajo contrato y con las garantías exigidas. No vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor implica transferencia fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo) según el RGPD.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando la base sea el consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Contacto de privacidad
Para ejercer derechos o consultas de privacidad, usa Contacto o el canal que figure en la versión definitiva de esta política.